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Q&A專區

Q1:為什麼我無法正常使用網頁?


A1:植物調查及物候觀察網頁設計不相容於IE系列瀏覽器,建議以Google Chrome開啟

 

 

Q2:忘記密碼怎麼辦?


A2:登入時,點選『忘記密碼』鈕,系統將寄更改密碼給您~ (圖1)
dian_xuan_wang_ji_mi_ma__1.png

 

Q3:無法上傳照片/回報異常時怎麼辦?

A3:有幾個可能原因:


(a) 網路不穩定→檢查自家網路連線狀態

(b) 系統暫存空間滿了! → 通知管理人員檢查暫存空間 (聯絡方式)

(c) 功能調整中→系統工程師會在人較少的時段進行系統調整,此時要煩請各位公民科學家等等、改天再上傳了!

 

Q3-1:照片上傳抓不到圖或是座標怎麼辦?

A3-1:

(a) 照片格式請設定為「最相容」或「.JPEG」檔

因系統尚無法支援「高效率/heic/heif」檔,常常會出錯,而iPhone通常內建照片存取格式為高效率/heic/heif,所以要麻煩大家調整「相機」-> 「設定」喔~

將照片設定為最相容

(b) 相機權限設定為「可存取位置」並開啟手機定位工具已及設定相機存取「位置標籤」

(b-1) 設定相機隱私權:(iOS系統)

設定位置存取

 

(b-1) 設定相機隱私權:(安卓系統)

設定隱私權-2

 

(b-2) 設定相機存取「位置標籤」

相機位置標籤

 

Q4:為什麼我上傳的照片怪怪的? (圖2、圖3)

A4:可能是因為上傳時網路不穩,造成照片壞掉,

提醒各位使用者上傳照片後,可點選照片縮圖檢查一下,再按『回報』按鈕喔!
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Q5:發現照片、物種名等紀錄資訊錯了,該怎麼辦?


A5:點選記錄下方的回報建議來說明,管理員將會進行處理

xiu_gai_jian_yi__0.png

 

Q6:想詢問鑑定結果怎麼辦?

A6:可以寄信到鑑定者的email,聯絡鑑定團隊中的成員,共同討論~

 

Q7:我要如何看到我的上傳資料?

 

A7-1:點選首頁上,個人名稱就可以進入個人的頁面,看到自己的上傳資料囉~

電腦版

首頁

個人頁面

 

手機版

首頁                                                          個人頁面


 

A7-2:其他查詢資料的方法:

首頁點選『成果』→『查詢紀錄』→ 輸入查詢條件 → 『找』

 

就能看到特定條件的列表 ex. 台灣一葉蘭